1. Aceptación
Al usar ViveGuate aceptas estos términos y nuestra
política de privacidad. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el servicio.
2. Qué es el servicio
ViveGuate es un buscador e índice de propiedades en venta y alquiler en Guatemala. Reúne en un mapa (a) anuncios publicados directamente en el sitio por dueños, agentes e inmobiliarias y (b) anuncios públicos de otros portales y agencias inmobiliarias. No somos una agencia de bienes raíces, no intermediamos en las transacciones ni cobramos comisión por ellas.
De un anuncio de terceros mostramos solo sus datos (tipo, operación, precio, tamaño, habitaciones, baños, parqueos, ubicación y características), un texto estándar escrito por nosotros a partir de esos datos, una foto de referencia en tamaño reducido y el enlace al anuncio original, que es donde están la descripción completa, todas las fotos y el contacto. No garantizamos que la información, el precio o la disponibilidad de un anuncio de terceros estén actualizados: cada anuncio indica la fecha en que vimos su precio.
3. Contenido de terceros y propiedad intelectual
Los textos, fotos, marcas y nombres de otros portales y agencias pertenecen a sus titulares. Los nombres de los portales aparecen únicamente para indicar el origen de cada anuncio. ViveGuate no tiene relación comercial, afiliación ni respaldo de los portales o agencias que indexa, salvo que se indique expresamente.
Si eres titular de derechos sobre un anuncio, una foto o un sitio, o simplemente prefieres no aparecer en ViveGuate, retiramos el contenido en un máximo de dos días hábiles y sin condiciones. El procedimiento está en Derechos de autor y retiro de contenido y el formulario en /excluir.
4. Tu cuenta
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de la actividad de tu cuenta. Debes brindar información verdadera al registrarte y al publicar. Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos.
5. Contenido que publicas
Conservas todos los derechos sobre los textos y fotos que publicas. Al publicar un anuncio nos concedes un permiso gratuito, no exclusivo y revocable para mostrarlo en ViveGuate, en nuestras redes sociales y en los canales de anuncios del sitio (por ejemplo, catálogos de Google o Meta) mientras el anuncio esté activo. Puedes editarlo o eliminarlo cuando quieras desde tu panel; al eliminarlo deja de mostrarse.
Declaras tener derecho a publicar ese contenido y a ofrecer la propiedad. No se permite publicar contenido falso, fraudulento, ilegal, que infrinja derechos de terceros ni fotos o textos copiados de otros anuncios sin permiso. Podemos retirar anuncios que incumplan estos términos.
6. Verificación de identidad y de propiedades
La verificación es opcional. Si la pides, revisamos los documentos que adjuntas (por ejemplo DPI, escritura, recibo de IUSI o patente de comercio) únicamente para confirmar tu identidad o tu relación con la propiedad. Los documentos se guardan cifrados, solo el equipo de ViveGuate puede verlos y se eliminan automáticamente 30 días después de la decisión. La insignia «Verificada» significa que revisamos esos documentos; no es un avalúo ni una garantía legal sobre la propiedad o la transacción.
7. Uso permitido
No puedes usar el servicio para enviar spam, suplantar a otras personas, publicar anuncios engañosos ni intentar vulnerar la seguridad del sitio. La extracción masiva y automatizada del contenido de ViveGuate requiere nuestro permiso; los rastreadores de buscadores pueden seguir las reglas de nuestro robots.txt.
8. Precios de referencia y estimaciones
Los precios de referencia, puntajes de inversión, valuaciones y demás cálculos son estimaciones automáticas con fines informativos, elaboradas a partir de los anuncios del índice. No constituyen un avalúo formal ni asesoría financiera o legal. Verifica siempre la información antes de tomar una decisión.
9. Publicidad, destacados y pagos
Los anuncios destacados son un servicio de pago que muestra un anuncio en posiciones preferentes y siempre se identifica como tal. Los pagos se procesan a través de proveedores externos (por ejemplo PayPal); no guardamos datos de tarjetas. Los precios de los servicios se muestran antes de pagar.
10. Comunicaciones
Te enviamos correos necesarios para el servicio (códigos de acceso, avisos de mensajes u ofertas recibidas, decisiones de verificación) y, solo si los activas, alertas de búsquedas guardadas, avisos de baja de precio de tus favoritos y avisos de cambio en tus valuaciones guardadas. Cada uno de esos avisos incluye un enlace para darte de baja con un clic.
11. Responsabilidad
El servicio se ofrece «tal cual». En la medida en que la ley lo permita, ViveGuate no es responsable por pérdidas derivadas de anuncios de terceros, de la exactitud de la información que otros publican, de los tratos entre usuarios ni de interrupciones del servicio. Recomendamos verificar la propiedad, el titular y los documentos ante el Registro General de la Propiedad antes de cualquier pago.
12. Retiro de contenido y suspensión
Podemos retirar cualquier anuncio o contenido, y suspender cuentas, cuando recibamos una solicitud de un titular de derechos, un reporte fundado de fraude o cuando se incumplan estos términos. Avisamos por correo cuando sea posible.
13. Cambios
Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha; el uso del servicio después de un cambio implica su aceptación.
14. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Guatemala, incluida la Ley de Derecho de Autor y Derechos Conexos (Decreto 33-98) y la Ley de Protección al Consumidor y Usuario (Decreto 06-2003) en lo que resulte aplicable. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de Guatemala.
Responsable del sitio
- Operador
- Santiago Saca, fundador de ViveGuate (ver perfil)
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